Umgang mit Fake-Bewertungen
Online-Bewertungen sind für viele Gäste eine wichtige Entscheidungshilfe – doch nicht jede Bewertung ist echt. Fake-Bewertungen können dem Ruf eines Betriebs schaden und auch wirtschaftliche Folgen haben.
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Ein aktueller Leitfaden des BMWET zum Umgang mit Fake-Bewertungen zeigt Gastronomie-, Beherbergungs- sowie Tourismus- und Freizeitbetrieben, welche rechtlichen Möglichkeiten bestehen und wie sie bei verdächtigen Bewertungen konkret vorgehen können. Neben den rechtlichen Grundlagen bietet der Leitfaden praktische Tipps, Handlungsempfehlungen und Informationen zu den Meldewegen auf digitalen Plattformen.
Alle wichtigen Informationen und Empfehlungen gibt es im Leitfaden zum Nachlesen.
